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ENVÍOS

Debido a la situación de la pandemia, enviamos solo con DHL Express, DHL rastreado y firmado, y en Australia y Nueva Zelanda con AUS Post Express (a nivel nacional) para minimizar el riesgo de posibles retrasos en la entrega. ¡A partir de hoy, todos los pedidos se han entregado correctamente a tiempo!

 

ENVIAMOS DESDE EUROPA, ESTADOS UNIDOS Y AUSTRALIA

Los pedidos salen de las tiendas de lunes a viernes a las 12:00 pm.
Los pedidos recibidos después de las 12:00 horas se enviarán al día siguiente. 

 

ENVÍO DHL GRATIS (rastreado y firmado) para pedidos de valor superior a 100 euros

ENVÍO EXPRESO DE DHL a tarifas con descuento.

 

LOS PEDIDOS SE PROCESAN DIARIAMENTE 

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como el pedido salga de uno de nuestros almacenes o tiendas. Las notificaciones de seguimiento automático lo mantendrán actualizado sobre el progreso de su paquete a medida que viaja a su destino. El día de la entrega recibirá una notificación con la hora exacta en que se entregará el paquete. 

   

 UK 

ENVÍO EXPRESO DE DHL (Entrega 1 día)

ENVÍO DHL rastreado y firmado (entrega de 3-6 días) 

El pedido se enviará desde nuestra tienda europea.

 

   UNIÓN EUROPEA y resto de EUROPA

 ENVÍO EXPRESO DE DHL (Entrega 1 día) 

ENVÍO DHL rastreado y firmado (entrega de 3-6 días) 

El pedido se enviará desde nuestra tienda europea. 

 

     USA & CANADA 

 ENVÍO EXPRESO DE DHL (Entrega 2-3 días) 

ENVÍO DHL rastreado y firmado (entrega de 5-9 días) 

El pedido se enviará desde nuestro almacén en EE. UU. Y / o desde nuestras tiendas europeas y australianas dependiendo de la disponibilidad de stock.

 

 

    AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA

Para pedidos enviados desde nuestra tienda australiana en Sydney (NSW)

ENVÍO POST EXPRESS DE AUSTRALIA (Entrega en 1-2 días)

ENVÍO ESTÁNDAR POSTAL AUSTRALIA (Entrega en 3-5 días)

Para pedidos enviados desde nuestra tienda europea. 

ENVÍO EXPRESO DE DHL (Entrega en 3-4 días)

ENVÍO DHL rastreado y firmado (Entrega en 6-12 días) 

 

 

   RESTO DEL MUNDO

ENVÍO EXPRESO DE DHL (Entrega 4-5 días)

ENVÍO DHL rastreado y firmado (entrega de 6-12 días) 

El pedido se enviará desde nuestra tienda en Europa.

* dondequiera que se encuentre en el mundo, nuestro objetivo es enviar su pedido desde nuestro almacén más cercano para que pueda obtenerlo más rápido, más barato y libre de impuestos.


 

DEVOLUCIONES DE PEDIDOS - Puede devolver los artículos con los que no está satisfecho dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Para obtener instrucciones sobre devoluciones, contáctenos en info@ebikespartsandaccessories.com

 

IMPUESTOS Y DERECHOS ADUANEROS , Ebikes Parts and Accessories opera sobre una base de entrega sin pagar *. Sin embargo, Ebikes Parts and Accessories almacenan productos en Europa, Estados Unidos y Australia para reducir los tiempos de entrega y el costo asociado con los impuestos de importación. Para obtener más información sobre nuestras ubicaciones de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@ebikespartsandaccessories.com.

* Cualquier derecho de importación pendiente, tarifa de despacho, tarifa de corretaje o cualquier otro cargo adicional que pueda incurrir, debe ser pagado por el cliente al momento de la entrega del pedido. Para obtener más información sobre aranceles y costos, comuníquese con la agencia de la autoridad aduanera local. 
PARA DEVOLUCIONES: El cliente debe asumir la responsabilidad total de los paquetes devueltos a Ebikes Parts and Accessories debido a cargos de aduana no pagados o correos electrónicos ignorados / no vistos de su agencia de aduanas o transportista elegido (en ocasiones, los correos electrónicos terminan en la carpeta de correo no deseado). Todos los cargos postales, los costos de envío devuelto, los cargos de aduana y las tarifas de manejo se deducirán de cualquier reembolso o solicitud de cambio.